en este modelo en particular de Kyocera, las KM-2810/2820, suele quedar en atascos permanentes de papel, es decir la copiadora esta en estado "lista para copiar", pero cuando le ordenan sacar una copia esta se queda atascada no importa si se trabaja con las gavetas o desde el bypass.
la raíz de este problema se centra en la sección de registro de la copiadora, en dicha sección antes de llegar al rodillo de registro se encuentran unas guías plásticas cuya función es deslizar el papel hacia el rodillo, si una hoja se atasca en esta sección y la hoja es extraída en sentido contrario a su recorrido entonces las guías se doblan y no regresan a su posición produciendo así que en lugar de deslizar el papel hacia el rodillo de registro lo detiene, produciendo así un atasco de papel no importando si la hoja viene desde las gavetas o desde el bypass.
también se debe tener particular atención al funcionamiento del bypass, ya que es generalmente cuando se trabaja desde aquí que se produce este problema, se debe mantener limpio el rodito de alimentación evitando que este polvoso, también colocar correctamente el papel para evitar que se atasque, y por ultimo si necesitan sacar copias en ambos lados de la hoja les recomiendo que usen la opción duplex trabajando desde la gaveta, en esta forma se evitan usar el bypass de la copiadora y por lo tanto minimizan los riesgos de que se atasquen las hojas y se doblen las guías.
como ven evitar este problema es fácil, solo se necesita tener precaución en el uso de la copiadora.
